Oeps, het woord van deze week is controle en daar val ik dan door de mand. Alle managementboekjes beschrijven controle als een van de belangrijkste onderdelen van leidinggeven. Contoleer of de opdracht, de taak goed en tijdig uitgevoerd is. Terecht, want niet of slecht uitgevoerd werk leidt tot klachten, tot fouten in het vervolgproces, tot ergernis, vul maar in.
\nIk weet het, ik begrijp het en ik ben slordig daarin.
\nIk vertrouw erop dat het werk goed gedaan wordt en dat is niet genoeg. Het hoeft geen onwil te zijn, laat staan kwade opzet, gewoon menselijk falen, iets vergeten is genoeg. Zelfs de controle op mijn eigen taken ben ik soms kwijt. Of heeft dat met de leeftijd te maken?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"